责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的领域。

调解结束后双方达成协议的，法院予以司法确认。具体而言，一是推行法企一对一定期联系机制。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

从增强宏观政策取向一致性、提升消保纠纷治理的质量角度出发，恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，制定有效投诉认定标准和筛查办法，健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

适当加大案号等司法资源倾斜力度，推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

针对当事人失联、触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。着力打造风险防范化解新攻势，不断加强全流程风险合规管理，加快存量风险项目化解，加速推进三个一批工作。

随后在其带领下业绩扭亏为盈。公司注册资本25亿元，总部位于上海，是业内为数不多的石油系信托公司。

在用益信托研究院研究员喻智看来，这反映出信托公司对领导层从业经验的看重，也对公司长远战略稳健发展带来较好影响。1月10日，岳增光的任职资格获核准通过，正式出任山东省国际信托股份有限公司董事、董事长。

(责任编辑：卓亚君)